言葉遣い させていただくは間違い？正しくはどのように言う？注意点について
ビジネスにおいては、「させていただく」という表現を聞くことも多いですよね。 丁寧にへりくだった表現のようですが、「間違い」だという意見もあります。 その場合には、正しくはどのように言うべきなのでしょうか。 間違った表現を使ってマナー違反にな...
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言葉遣い 御社と貴社の違いとは？ビジネスにおける使い分けについて！
ビジネスでの取引先などの会社に対する敬称ですが、御社と貴社という言葉があります。 いずれも、敬った表現だということはわかりますが、違いは何なのでしょうか。 また、どのような場合に使い分けるのが望ましいのでしょうか。 そこで、ここでは、御社と...
電話 ビジネスでの電話の際の伝言に関するマナー！メモの取り方について！
ビジネスマナーにおいては、電話を受けた際に担当者が不在であれば、伝言をメモしておくことが重要です。 取り引き先やお客様からの重要な電話の可能性もあるため、内容をしっかりと伝言しないとクレームにもなりかねません。 そこで、ここではビジネスにお...
電話 ビジネスでの電話とメールの使い分けマナーとは？状況に応じた対応を
ビジネスにおいて、取引先の相手などと、電話やメールでやりとりをすることがあるかと思います。 ただ、どのような場合には電話の方が良くて、どのような場合にはメールの方が良いのか、悩む人も多いのではないでしょうか。 使い分けを間違えてしまうと、マ...
電話 ビジネス電話で「もしもし」はマナー違反？代わりの言い方は？
ビジネス電話においては、マナーに注意が必要です。 ビジネスでは、「もしもし」という表現は、マナー違反になると言われています。 しかし、そうすると、「もしもし」の代わりにはどのような表現を付用いれば良いのか疑問に思いますよね。 そこで、ビジネ...
電話 ビジネス電話のマナー！担当者が休みの場合の対応方法・伝え方は？
ビジネスにおいて、電話でのマナーは重要となります。 電話を受けた際、取り次ぐ担当者が休みの場合には、どのように対応するのが良いのか悩む人も多いのではないでしょうか。 そこで、ここでは、ビジネス電話において、担当者が休みの場合の対応方法・マナ...
電話 ビジネス電話の担当者不在時のマナーは？伝言や折り返しについて！
ビジネスにおいて、電話の取次ぎには、マナーに注意が必要です。 取り引き先など重要な電話の場合には、失礼のないように対応したいですね。 ただ、そのような場合に、担当者が不在ということもあります。 そこで、ここでは、ビジネスにおける電話で担当者...
電話 社内電話のビジネスマナーとは？取次や転送の際の対応についても！
対面でのコミュニケーションよりも、電話のほうが緊張することもありますよね。 仕事となれば、社内での電話でもビジネスマナーに注意が必要です。 ただ、慣れてないと社内での電話もどう対応して良いのか悩むものです。 そこで、ここでは、社内での電話の...
電話 電話は何コール目で取るのがビジネスマナー？早すぎてもマナー違反？
ビジネスにおいて、電話を取るのが苦手な若い人が増えているようです。 会社宛にかかってきた電話は、何コール目に取るのが、ビジネスマナーとして適切なのでしょうか。 あまり待たせてはいけないとはいえ、すぐに取っていいものなのかも迷いますよね。 そ...
電話 ビジネスマナーにおける電話の切り方とは？どちらが先に切るの？
ビジネスにおいて、電話が苦手だという若い人が増えているようです。 ですので、電話の切り方に関しても、どちらが先に切るのが正しいビジネスマナーなのか、わからないという人も多いでしょう。 また、先に「失礼します」というのは電話を掛けた方なのか、...